Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite finden Sie Antworten zu häufig gestellten technischen und administrativen Fragen.

Technische Fragen

Wie lautet die Adresse/URL des Admin-Tools?

Das ThinkClever Control Panel erreichen Sie jeweils unter https://servername.thinkclever.ch:8443/

Wie richte ich ein E-Mailkonto ein?

E-Mailadressen können via Admin-Tool im Menu "E-Mail" erstellt bzw. verwaltet werden. Beachten Sie bitte, dass Mailboxen erst nach dem Aktivieren des Kästchen "Mailbox" benutzt werden können.

Wie erreiche ich das Webmail?

Die Webmail Oberfläche können Sie über folgende Adresse aufrufen: http://webmail.ihredomain.ch/. Verwenden Sie dabei stets Ihre komplette Email-Adresse als Benutzername.

Administrative Fragen

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Sie können Rechnungen via E-Banking, am Postschalter (oranger Einzahlungsschein mit Referenznummer) oder via PayPal (Mastercard, Visa) begleichen.

Wie sehen die Zahlungsfristen aus?

Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie die Rechnung innert 20 Tagen nach Erhalt begleichen. Falls Sie eine andere Zahlungsfrist wünschen, wenden Sie sich bitte an den Support.

Sind Überweisungen aus dem Ausland möglich?

Grundsätzlich ja. Bitte beachten Sie aber, dass allfällige Gebühren voll zu Lasten des Auftraggebers gehen müssen. Als günstige Alternative bietet sich das E-Payment an; damit können Sie z.B. mit Kreditkarte bezahlen.

Weitere Fragen?

Bitte zögern Sie nicht und kontaktieren Sie den per E-Mail.